Datenschutz bei Social Media

Was wir sehen

Auf unseren Auftritten informieren wir über Graal‑Müritz, über Veranstaltungen und über Angebote der TuK, und wir beantworten Fragen von Gästen und Einheimischen. Personenbezogen sehen wir dabei nur, was Sie selbst sichtbar machen: Ihren Profilnamen und Ihr öffentliches Profilbild, wenn Sie uns folgen, einen Beitrag kommentieren, teilen, markieren oder darauf reagieren; den Inhalt Ihrer Kommentare; Nachrichten, die Sie uns schicken, mit Zeitpunkt und Inhalt.

Außerdem stellen uns Meta und LinkedIn Seitenstatistiken (»Insights«) bereit, etwa Reichweite, Zahl der Aufrufe und grobe Angaben wie Altersgruppe oder Herkunftsregion unserer Besucher. Diese Statistiken erhalten wir nur zusammengefasst, ohne Bezug zu einzelnen Personen. Abschalten können wir sie nicht.

Bitte schicken Sie uns über Social Media keine sensiblen Angaben, etwa zu Ihrer Gesundheit, und keine Bank- oder Ausweisdaten. Für Buchungen, Rechnungen oder vertrauliche Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post.

Was die Plattformen verarbeiten

Besuchen Sie einen unserer Auftritte, verarbeitet die jeweilige Plattform Ihre Daten in eigener Verantwortung, etwa IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben, Cookies und ähnliche Kennungen sowie Ihre Interaktionen. Sind Sie dort angemeldet, kann die Plattform den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Die Plattformen nutzen die Daten auch für eigene Zwecke, etwa für personalisierte Werbung. Darüber, über die Speicherdauer und über die Einwilligung in ihre Cookies entscheidet allein die Plattform; wir haben darauf keinen Einfluss.

• Facebook und Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland – Datenschutzrichtlinie Facebook, Instagram, Werbeeinstellungen
• YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Datenschutzerklärung
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland – Datenschutzrichtlinie

Gemeinsame Verantwortung für die Seitenstatistiken

Für die Insights, die Meta und LinkedIn aus Ihrem Besuch erstellen, sind wir mit dem Anbieter gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Nach den Vereinbarungen dazu trägt der Anbieter die Hauptverantwortung, informiert Sie über die Verarbeitung und beantwortet Anfragen zu Ihren Rechten: Ergänzung für Seiten-Insights und Informationen zu den Insights-Daten (Meta), Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (LinkedIn).

Rechtsgrundlage und Empfänger

Wir betreiben die Auftritte auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an zeitgemäßer Öffentlichkeitsarbeit für den Ort und an der Kommunikation mit Gästen und Einheimischen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Fragen Sie über eine Nachricht nach einer Unterkunft oder einer Leistung der TuK, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Anbahnung oder Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ergebnisse des Graal‑Müritz-Quiz zeigen wir mit Teamnamen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); jedes Team kann der Nennung seines Namens jederzeit widersprechen. Näheres in Ziffer 21 unserer Datenschutzerklärung und im Regelwerk.

Bei uns sehen Ihre Nachrichten und Kommentare nur die Beschäftigten im Marketing, die die Auftritte betreuen. Gehört Ihr Anliegen in eine andere Abteilung, leiten wir es intern weiter.

Speicherdauer

Nachrichten löschen wir in unserem Postfach auf der Plattform spätestens drei Monate, nachdem Ihr Anliegen erledigt ist. Wird daraus ein Vertrag, bewahren wir die nötigen Unterlagen nach den gesetzlichen Fristen auf (§ 257 HGB, § 147 AO). Ihre öffentlichen Kommentare bleiben sichtbar, bis Sie sie selbst löschen oder wir sie entfernen, etwa weil sie gegen Recht verstoßen. Wie lange die Plattform selbst Daten speichert, steht in ihrer Datenschutzrichtlinie.

Übermittlung in Drittländer

Meta, Google und LinkedIn können Daten an ihre Muttergesellschaften in den USA übermitteln. Meta Platforms, Inc., Google LLC und LinkedIn Corporation sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Europäische Kommission hat für zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO). Wir selbst übermitteln keine Daten in Drittländer.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Haben Sie eingewilligt, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruch: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Ihre Rechte können Sie bei uns und beim jeweiligen Anbieter geltend machen. Nur der Anbieter hat vollen Zugriff auf die Daten; eine Anfrage direkt dort ist daher meist der schnellste Weg. Schreiben Sie uns, leiten wir Ihre Anfrage, soweit sie den Anbieter betrifft, innerhalb von sieben Tagen weiter. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin, Telefon 0385 59494-0, E-Mail info@datenschutz-mv.de, datenschutz-mv.de.

Sie müssen keine Plattform nutzen

Ein Konto bei Facebook, Instagram, YouTube oder LinkedIn brauchen Sie für nichts, was wir anbieten. Alle wichtigen Informationen stehen auch auf dieser Website, und Sie erreichen uns ohne Plattform per E-Mail, Telefon oder Post.

Stand: 20.10.2026. Wie wir auf dieser Website mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.