Erklärung zur Barrierefreiheit
Meer. Natur. Inspiration.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Tourismus- und Kur GmbH Graal‑Müritz ist bemüht, ihre Website www.graal-mueritz.de einschließlich der Online-Buchung im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der europäischen Norm EN 301 549 (WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA) barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit
Diese Website ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei.
Online-Buchung
Die Online-Buchungsstrecke wird von der DS Destination Solutions GmbH bereitgestellt. Der Anbieter hat seine Buchungsstrecken an die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) angepasst und die Konformität erklärt (Stand: Juli 2026). Der Einstieg in die Buchung auf dieser Website (Buchungsbox, Buttons) liegt in unserer Verantwortung und ist Teil unserer laufenden Prüfungen. Buchungen nehmen wir selbstverständlich auch telefonisch unter +49 38206 7030 oder per E-Mail entgegen.
Nicht barrierefreie Inhalte
- Veranstaltungskalender (Drittanbieter): Der Kalender wird über ein Widget des Tourismusverbandes Mecklenburg-Vorpommern eingebunden; auf dessen Barrierefreiheit haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Veranstaltungsauskünfte erteilen wir gern auch telefonisch.
- Ältere PDF-Dokumente: Ein Teil der als Download angebotenen PDF-Dateien (z. B. Archivausgaben des Windflüchter-Magazins) ist nicht vollständig barrierefrei. Bei Bedarf stellen wir Inhalte auf Anfrage in einem zugänglichen Format bereit.
- Formulare (Drittanbieter): Kontakt-, Buchungs- und weitere Formulare werden über den Dienst Jotform eingebunden; auf deren vollständige Barrierefreiheit haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Sie erreichen uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail (siehe »Feedback und Kontakt«).
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 3. Juli 2026 erstellt und zuletzt am 7. Juli 2026 überprüft. Die Einschätzung beruht auf einer Selbstbewertung mit technischen Prüfwerkzeugen (u. a. Lighthouse, axe) sowie manuellen Prüfungen (Tastaturbedienung, Fokusführung, Kontraste, Überschriftenhierarchie, Textalternativen).
Feedback und Kontakt
Ihnen sind Barrieren auf unserer Website aufgefallen? Wir freuen uns über Ihren Hinweis und bemühen uns um schnelle Abhilfe:
Tourismus- und Kur GmbH Graal‑Müritz
Rostocker Straße 3, 18181 Graal‑Müritz
Telefon: +49 38206 7030
E-Mail: touristinformation.tuk@graal-mueritz.de
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit des Landes Mecklenburg-Vorpommern wenden:
Ministerium für Soziales, Gesundheit und Sport des Landes Mecklenburg-VorpommernÜberwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit öffentlicher Stellen M-V
Werderstraße 124
19055 Schwerin
Telefon: 0385 - 588-9344
E-Mail: ueberwachungsstelle@sm.mv-regierung.de
Die Überwachungsstelle ist nach § 2 Absatz 1 der Landesverordnung über barrierefreie Informationstechnik Mecklenburg‑Vorpommern (BITVO M‑V) für das Beschwerde‑ und Durchsetzungsverfahren zuständig. Sie prüft auf Ihren Antrag hin, ob gegenüber der öffentlichen Stelle weitere Maßnahmen zur Herstellung der Barrierefreiheit erforderlich sind, und teilt Ihnen das Ergebnis mit.