Leitung Tourist-Information (m/w/d)

Stellenausschreibung

Leitung Tourist-Information (m/w/d)

Ostseeheilbad Graal‑Müritz

Bewerbung bis 31. Juli 2026  ·  Ostseeheilbad Graal‑Müritz

Du liebst die Ostsee. Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen, die oder der mit ihrem oder seinem Team prägt, wie Gäste sie erleben.

Graal‑Müritz steht auf drei Markenthemen: Natur, Gesundheit, Literatur. Hinter jeder Empfehlung, jedem guten Gespräch am Tresen, jedem gelungenen Urlaubstag steht ein Team, das diesen Ort kennt. Dieses Team sucht Dich als Leitung der beiden Tourist-Informationen: jemanden, der nicht nur koordiniert, sondern das Team führt.

Was uns ausmacht

Wir betreiben zwei Tourist-Informationen und gestalten die Gästekommunikation vom Web bis zum Print. Unser Team bringt einen Altersdurchschnitt von 45 Jahren mit. Das heißt: jahrelange Erfahrung, gewachsene Ortskenntnis, echte Bindung an die Destination. Was alle verbindet, ist die Lust, diesen Ort immer wieder neu erlebbar zu machen, für unsere Gäste und für uns selbst.

Die Aufgabe

Du übernimmst Verantwortung für Budget, Organisation und vor allem für die Menschen in Deinem Team. Du entscheidest, wie sich Service, Markenarbeit und Gästekommunikation in einem Haus weiterentwickeln, das auf Deine Handschrift wartet.

• Führung und Weiterentwicklung des Teams
• Gästeberatung mit Herz und Fachkompetenz
• Budget- und Organisationsverantwortung
• Betreuung der Systeme Destination Solution (DS) und AVS
• Produktentwicklung und Umsetzung der Marketingstrategie
• Zusammenarbeit mit lokalen Partnern, Verbänden und touristischen Akteuren in Mecklenburg-Vorpommern
• Arbeit an den Markenthemen Natur, Gesundheit, Literatur
• Weiterentwicklung der zielgruppenspezifischen Gästekommunikation über digitale und klassische Kanäle, einschließlich Messeauftritten

Was Du mitbringst

Wir suchen keine perfekte Bewerbungsmappe. Wir suchen jemanden, der zu uns passt.

• Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Tourismus und Freizeit oder vergleichbare Qualifikation, alternativ Studium im Tourismusbereich
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Tourismus
• Erfahrung in der Teamführung mit Empathie, Klarheit und Wertschätzung
• Ausbildereignungsprüfung oder die Bereitschaft, sie zu erwerben
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Verständnis moderner Marketing- und Tourismusarbeit
• Sicherer Umgang mit gängiger Software
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir Dir bieten

• Eine Leitungsstelle, in der Strategie und Umsetzung auf einer Ebene zusammenlaufen: Du planst nicht für andere, Du setzt um, was Du planst
• Über Vergütung sprechen wir früh und konkret. Eine klare Größenordnung bekommst Du vor dem persönlichen Gespräch, nicht erst im Vertrag. Plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein erfahrenes Team, das auf gute Führung wartet, nicht auf Aktionismus
• Vernetzung mit den touristischen Akteuren in Mecklenburg-Vorpommern
• Direkte Koordination mit der Geschäftsführung: keine Zwischenebene
• Einen Arbeitsplatz an der Ostsee, der nicht nur im Imagefilm vorkommt, sondern vor der Tür liegt

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Ich lese jede Bewerbung selbst und melde mich innerhalb von zwei Wochen. Auch bei Absagen.

Tourismus- und Kur GmbH Graal‑Müritz